개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 최소한의 개인정보를 수집합니다.

1.1 회원가입 시 수집 항목

• 필수: 이메일 주소, 비밀번호, 이름
• 선택: 휴대전화 번호, 마케팅 수신 동의 여부

1.2 결제 시 수집 항목

• 결제 수단 정보 (PG사 토큰화 저장, 회사 직접 보관 안 함)
• 세금계산서 발행을 위한 사업자번호 (사업자 구매 시)

1.3 서비스 이용 과정에서 자동 수집 항목

• IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 브라우저·OS 정보, 기기 모델
• 라이센스 인증을 위한 PC 하드웨어 해시값 (식별 불가능한 형태)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에서 정한 기간 또는 이용자가 동의한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
• 결제 기록: 5년 (전자상거래법)
• 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 마케팅 동의 정보: 동의 철회 시까지

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의거 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
• 결제 처리를 위해 PG사(토스페이먼츠, Stripe 등)에 최소한의 정보 전달

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 향상과 안정적 운영을 위해 다음과 같이 일부 업무를 위탁하고 있습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람·정정·삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 마케팅 정보 수신 거부
• 회원 탈퇴 및 개인정보 파기 요청

위 권리는 로그인 후 내 계정 → 설정에서 직접 행사하시거나, privacy@onetap-ios.kr로 요청하시면 지체 없이 처리해 드립니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 종료된 개인정보는 다음 방식으로 안전하게 파기합니다.

• 전자 파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제 (DoD 표준)
• 출력물: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 개인정보 보호 책임자 지정, 내부 관리 계획 수립, 정기 교육
• 기술적 조치: 비밀번호 해시 암호화, 전송 구간 TLS 암호화, 접근 제어 시스템
• 물리적 조치: 데이터센터 출입 통제, CCTV 운영

9. 쿠키 운영 및 거부 방법

회사는 사용자 경험 향상을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹 사이트 데이터 차단

10. 개인정보 보호 책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 문의를 처리하기 위해 다음과 같이 책임자를 지정하고 있습니다.

11. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 (privacy.kr / 국번 없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)

12. 개인정보 처리방침의 변경

본 방침은 법령·정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전 공지합니다. 중대한 변경의 경우 이메일로 별도 안내드립니다.